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游走在法律边缘的“羊毛党”为何屡屡得手?

2019-02-01 09:05来源: 中工网—《工人日报》作者:中工网—《工人日报》

从最初抢夺免费福利和优惠券,到扎堆P2P?#25945;ǎ?#20877;到近年来发展成“掘黑金”产业链

游走在法律边缘的“羊毛党”为何屡屡得手?

律师建议,企业可从加?#21487;?#26680;力?#21462;?#20248;化优惠方式、完善技术手段等方面着手防止被薅

新年伊始,因为一次大规模“薅羊毛”事件,拼多多和“羊毛党”一起登上了热搜。

1月20日凌晨,有网友曝出拼多多存在?#25945;?#20248;惠券漏洞,用户可免费领取100元无门槛券,大批“羊毛党”拼手速抢券,并通过话费充值等方式迅速获利。

此后,拼多多回应称,有“黑灰产”团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元?#25945;?#20248;惠券,进行不正当牟利;同时公司已向公?#19981;?#20851;报?#31119;?#24182;将积极配合相关部门对涉事黑灰产团伙予?#28304;?#20987;。针对“被薅走200亿元”的传言,拼多多表示,实?#39318;?#32456;资损或低于千万元。

这一事件把藏匿于网络空间的“羊毛党”群体再次推入公众视线。从最初抢夺免费福利和优惠券,到后来扎堆P2P网贷?#25945;ǎ?#20877;到近年来发展成为技术水平升级的“掘黑金”产业链,游走在法律边缘的“羊毛党”不断壮大,也在不断测试着?#25945;?#30340;漏洞防御能力。

电商?#25945;?#39057;频中招

去年5月发布的《数字金融反欺诈白皮书》显示,2017年我国黑产从?#31561;?#21592;超过150万人,年产值达千亿元级别。与之相比,我国的网络安全市场规模还不足400亿元。

从暗扣话费、广告流量变现、手机应用分发,到木马刷量、勒索病毒、挖矿“肉鸡”,网络黑产“掘黑金”的手段不断翻新,“薅羊毛”正是“黑灰产”的重要盈利模式之一。

此次被“捡漏”的拼多多并不是唯一中招的?#25945;ā?#38754;对被“薅羊毛”,?#25945;?#30340;?#20174;?#20063;并不相同。有的选择为失误造成的损失买单,有的则选择“砍单”或者下线止损。

例如,去年12月17日,在?#21069;?#20811;上线的“APP注册新人礼”活动中,“黑灰产”利用大量手机号注册虚假账号领取优惠券。随后,?#21069;?#20811;将活动紧急下线。

去年11月17日零时左右,东方航?#23637;?#32593;售票?#20302;?#22312;进行价格维护时出现异常,部分机票出现超?#22270;郟?#26377;的头等舱机票只需几十元,羊毛党趁机对“白菜价”机票发起“群薅”。此后东航表示,期间所有支付成功并已出票的机票均为有效。

2017年“双11”期间,有用户恶意大量下单,针对?#24179;鵪防?#30340;某些异常订单,天猫采取紧急措施,有些订单被从快递运送途中追回。

而在前两年,P2P网贷?#25945;?#24120;常以加息手段吸引投资者,即在预期年化利率基础上再加息。而?#26377;?#26524;上来看,无门槛的高回报活动?#27425;?#24341;了大量“羊毛党”。

不断纳新的“羊毛党”江湖

记者在QQ群检索栏输入“薅羊毛”,相关群组超过140个,每个群的人数从几十?#35828;?#19978;千人不?#21462;?#35760;者随机选择了一个名为“薅羊毛线报群”的群组加入,这个2945人的群人数已满,根据提示记者加入了新群。

记者看到,这个1月20日创建的新群组已经是第18个分群,群的名字已经没有和“薅羊毛”有关的字眼。1月30日晚上9时30分,记者加入该群时,群里已有223人,一天后记者再次登录时发现,群人数已经达到315人,并且仍然不断有新人涌入。

有?#30340;?#20154;士指出,再没有一个地方像薅羊毛线报群一样,如此敏锐地对商家的优惠信息做出?#20174;Α?/p>

视频网站、社?#40644;教?#30340;会员资格,手机流量、话费的充值机会,各类商品的打折优惠券,瓜分现金红包的相关链接……即使是晚上10时以后,“分享助理”依然会?#36805;?#31181;线报“扔”进群里。

“薅羊毛”并非没有技术含量。在另一个薅羊毛群的公告栏上,群主分享了软件合集下载地址。这些软件可用来?#24179;?#20250;员资格,付费内容以及商家优惠活动的门槛,软件一直在不断更新中。

“所有软件?#38469;?#26681;据官方?#28044;?#20889;的。如果哪个软件失效了,只能?#24471;?#24050;被官方修复,非我司问题。”这是软件下载链接上的提示,这也意味着,“羊毛党”必须要拼速度,赶在?#25945;?#28431;洞被修复之前“围猎”。这也验证了为什么此前多起“群薅”事件均发生在凌晨。

?#30340;?#20154;士分析称,包括“羊毛党”在内的网络“黑灰产”已经形成了分工明确、紧密衔接的产业链。上游是基础性技术?#26041;冢?#25215;担网络黑产的技术开发;中游主要对黑产活动进行组织、运营和推广,发展下线;下游则利用虚假账号和恶意木马等进行钓鱼、刷单等,最终达到变现目的。

在拼多多事件中,原本每个?#29616;?#29992;户仅可领取一张无门槛100元优惠券。但“黑灰产”团伙正是通过用手机卡蓄养大量虚拟账号等不法手段,实现N张手机黑卡同时作业,批量盗取该种优惠券。

电商如何防止被薅?

?#25945;?#25552;供的注册?#29616;?#22870;励、免费领券、充值返现、?#20309;?#36820;利等活动,通常?#25250;?#29992;电商信息?#25945;?#26469;完成。而这些信息?#25945;?#21487;能存在的漏洞就为“黑灰产”捡漏提供了可乘之机。

对于如何治理“羊毛党”现象,中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领对记者表示,“羊毛党”是否违法甚至犯罪需要具体分析,如果?#28784;?#34892;为属于虚假?#28784;祝?#19988;有大规模恶意研发、使用相关软件、工具进行批量注册下单的行为,则涉嫌构成犯罪,需要加大打击力?#21462;?#32780;有些“薅羊毛”行为本身不是违法的,处于灰色地带,在法律上对他们打击是不太可能的。

?#26412;?#30408;科(天津)律师事务所律师张慧敏则建议,企业可从加?#21487;?#26680;力?#21462;?#20248;化优惠方式、完善技术手段等方面着手。例如,针对批量刷单的“羊毛党”,电商可通过“设备指纹技术”等手段进行?#29616;ぃ?#20877;结合“薅羊毛”行为的具体情况,如通过账号、收货手机号、设备、支付ID、收货地址、历史行为轨迹、用户偏好等大数据分析是否属于职业“羊毛党”。(工人日报—中工网记者 王维砚)

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